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DISPONIBILITE
Les produits visibles sur le site romain-apiulture.com peuvent être commandés, dans la limite des stocks disponibles et excepté ceux qui portent la mention « épuisé ».
S’il s’avère qu’un produit que vous avez commandé est indisponible, nous vous contacterons par mail ou téléphone pour vous en informer. Nous vous proposerons alors au choix :
- le remboursement du ou des produit(s) manquant(s) par CB ou virement,
- le remplacement par un ou des produit(s) de votre choix d’une valeur équivalente au(x) produit(s) manquant(s),
La validation de l’ensemble de votre commande sera suspendue jusqu’à votre réponse.
PHOTOGRAPHIE ET INFORMATIONS DES PRODUITS
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Prix
Les prix de nos produits sont renseignés en euros et sont toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de transport.
La société Romain Saby Apiculture peut modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les produits sont la propriété de romain-apiculture.com jusqu’au paiement total du prix.
Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue comptant sur notre site par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues.
Les commandes ne sont envoyées qu’après réception et encaissement du règlement.
Les codes de réduction ne sont pas applicables sur les frais de transport et sont non cumulables. Les codes de réduction permettant de bénéficier de produits offerts sont valables dans les limites de stock disponibles. Les codes de réduction sont valables jusqu’à leur date limite de validité
Politique d'expédition
VALIDATION D’UNE COMMANDE
Validation par le client
La validation de votre commande vaut acceptation de nos Conditions Générales de Vente.
Les données enregistrées par Romain Saby Apiculture, qui vous sont transmises à l’adresse mail renseignée au moment de la validation de commande, constituent la preuve des transactions passées entre Romain Saby Apiculture et vous.
Validation par Romain Saby Apiculture
A réception des commandes, Romain Saby Apiculture s’assure de la cohérence des données communiquées. Votre commande est validée dans le cas où les informations semblent normales et correctes. Dans le cas contraire, le paiement est suspendu et nous vous contacterons pour clarifier les données en question.
Frais de traitement et d'expédition
Vous pouvez choisir entre 2 modes de réception de votre commande :
- Point de retrait : gratuit, deux possibilités : à la miellerie (2 rue des reinettes, les Janenques, 12390 Mayran) ou à mon domicile à Druelle. Nous vous préparons la commande et définissons ensemble par sms au 06 81 34 34 32, à quel jour et à quelle heure vous passez récupérer votre commande.
- Livraison à votre domicile : frais de transport 2€. Tous les week-end, j’assurerai une livraison de l’ensemble des commandes, uniquement pour les clients habitant les communes suivantes : Druelle, Mayran et Moyrazes.
Pour plus d’informations, veuillez contacter moi.
LIVRAISON ET DÉLAIS
Les produits sont livrés à l’adresse de destination ou délivré au point de retrait que vous avez indiqué pendant la validation de commande. Les livraisons sont effectuées par mes soins dans les zones indiquées précédemment.
Le départ des colis peut mettre 7 à 10 jours après validation de votre commande. En effet, les livraisons sont assurées uniquement les week-end.
Politique de remboursement
PÉRIODE DE RÉTRACTATION
A réception de votre commande, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité. Pour cela, nous vous remercions de prendre contact avec notre par mail à romain.apicutlure@gmail.com ou par téléphone au 06 81 34 34 32. Vous aurez ensuite 7 jours pour nous renvoyer la marchandise à vos frais. Les remboursements des produits seront effectués à réception des produits retournés ou au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera pour les paiements par carte bleue, soit par virement bancaire soit par chèque.
Toutefois, votre retour ne pourra faire l’objet d’un remboursement si les produits sont ouverts ou détériorés.
Adresse de retour : 2 rue des reinettes, Les Janenques 12390 MAYRAN
LITIGES – DROIT APPLICABLE
Le présent contrat est soumis à la loi française et rédigé en langue française. En cas de litige, le client peut saisir le tribunal de commerce de Rodez.